September 23, 2020

Neu bei Jeppesen – Teil 4: Zugang zu Ihren Daten  

Zu allererst: Wir wollen, dass Sie sicher sind! Deshalb muss auch Ihr Datentransfer für Sie sicher und geschützt sein.

Was Sie hierzu benötigen: 

  1. Ihr persönliches Jeppesen-Login
  2. Zugang zu unserem download-tool JDM
  3. Spezielle Hardware (für einige Service-Typen)
  4. Produktbezogene Aspekte (für einige Service-Typen)
  5. Ein tool, Ihre Installationen zu verwalten

 

  1. Ihr persönliches Jeppesen-Login:

Ihre Zugangsdaten, manchmal “credentials” genannt, sind:

  • Username      (Ihre email-Adresse)
  • Passwort        (von Ihnen während der Registrierung vergeben)

1.1 Sie benötigen Ihr Login:

– für unseren Jeppesen Distribution Manager (JDM) für Ihre downloads

– für die Verwaltung Ihrer Installationen über www.myjeppesen.com

– für den Kauf der/s benötigten Service(s) von unserem Jeppesen-Webshop https://shop.jeppesen.com/

– um Ihre Jeppesen-Karten in den Apps von ForeFlight, Garmin oder Avidyne anzuzeigen

 

1.2 Neu-Kunden ohne Jeppesen-Konto müssen sich registrieren:

Wir empfehlen Ihnen sich selbst zu registrieren, so dass nur Sie Ihr Passwort kennen und nur Sie Zugang zu Ihren Daten erhalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Ihr Username ist, nicht bereits für ein anderes Jeppesen-Konto verwendet wird (historisch gesehen ein älteres Konto, ein gemeinsames Konto, ein privates versus eines Firmenkontos, etc.).

Wichtig: Für die meisten Garmin-Avionikgeräte müssen Sie die System-ID je Gerät angeben – ohne die korrekte System-ID haben Sie keinen Zugang zu Ihren Daten. Zwei Geräte haben zwei verschiedene System-IDs.

Hier finden Sie Ihre System-ID: https://support.garmin.com/en-IN/?faq=7bHu8HlEbA327rYcJVktC7

1.3 Kunden mit Jeppesen-Konto müssen sich anmelden

 Wenn Sie bereits downloads über JSUM oder JDM machen, bleibt alles beim Alten.

Für den seltenen Fall, dass unser System Ihre Zugangsdaten nicht erkennen sollte, folgen Sie bitte folgender Anleitung, damit nur Sie Ihre Username-Passwort-Kombination erhalten und nur Sie Zugang zu Ihren Daten erhalten: https://ww2.jeppesen.com/faq/ – “Account and Billing” – “How do I log in using existing credentials for my Jeppesen Marketplace account”.

Wenn Sie einen Garmin-Service haben und sich noch nie in unserem neuen Webshop angemeldet haben, tun Sie dies bitte, damit die System-IDs Ihrer Garmin-Geräte gespeichert werden. Ohne dies, könnte Ihr Daten-Zugang zu Beginn der nächsten Erneuerungsperiode verweigert werden.

  1. Jeppesen Distribution Manager (JDM) für Ihre Datenaktualisierungen

JDM ist unsere Software zur Aktualisierung von Avionikdaten für Mac und Windows und ersetzt unseren älteren Jeppesen Services Update Manager (JSUM). Nachdem Sie JDM heruntergeladen haben, müssen Sie sich einloggen, um Zugang zu Ihren Daten zu bekommen.

JDM für Windows: https://support.jeppesen.com/product?pc=Tools&pid=JDM_Windows

JDM für Mac: https://support.jeppesen.com/product?pc=Tools&pid=JDM_macOS

JDM für mobile iOS-Geräte: https://apps.apple.com/us/app/jeppesen-jdm-for-ios/id1252757964

(Verfügbar im App Store)

Mit hinterlegten Garmin System-IDs (siehe 1.2 und 1.3), haben Sie Zugang zu beliebig vielen downloads.

Sollte ein download oder Datentransfer scheitern, finden Sie im 4. Artikel dieses Newsletters eine neue Lösung.

  1. Hardware für Ihre Datenaktualisierungen

Skybound-Adapter 

Physische Verbindung zwischen Ihrer Garmin-Avionik-Datenkarte und dem USB-Port eines Windows-Computers oder eines Bad Elf Wombat-Gerätes, um Ihre Daten zu transferieren.

Bad Elf Wombat

Laden Sie Ihre Avionik-Daten mittels JDM Mobile auf Ihr iPad. Verbunden mit dem mobilen Bad Elf Wombat, können Sie Ihre Avionikgeräte drahtlos am Standort des Flugzeugs aktualisieren. Der Wombat hat Steckplätze für unseren Skybound-Adaptor, USB-Sticks und SD/Micro SD-Karten.

Garmin FS510

Garmin’s Flight Stream 510 ist eine Multimedia-Karte mit Wi-Fi und Bluetooth für drahtlose Datentransfers mittels Garmins Database Concierge und der GarminPilot-App, ohne die Datenkarte aus dem Flugzeug zu entfernen. Verfügbar für die GTN-Serie, G1000 NXi, G2000/3000/5000, G500/G600, G500H (über GTN-Einheit) und GNX 375/GPS 175 (über GTN-Einheit).

  1. Ihr Zugang zu bestimmten Produkten

JeppView / JeppView Multi-Funktions-Display:

Zugang zu Software und coverage-Daten:

– Sie erhalten einen link zur Software und zu Ihren coverage-Daten, sowie eine 16-stellige alpha-numerische Seriennummer

– Wenn Sie Internet-Probleme haben, können wir Ihnen physisch eine DVD zusenden.

– Neues iPad oder neuer PC? Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihnen den aktuellen link zu senden. Um Ihre verfügbaren Installationen zu verwalten, lesen Sie bitte auch Punkt 5.

Zugang zu zusätzlichen coverage-Daten:

– Wenn Sie eine zusätzliche coverage benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit alle coverages die gleiche Seriennummer haben, so dass Sie auch Zugang zu allen coverages auf allen Geräten haben.

– Wenn Sie PC/Laptop verwenden, benötigen Sie einen spezifischen coverage code, um sofortigen Zugang zu Ihrer neuen coverage zu erhalten.

– Wenn Sie iPad verwenden, sollten Sie ein Update nach unserem nächsten Server-update bekommen.

– Wenn Sie die neue(n) coverage(s) auch auf einem neuen Gerät installieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihnen den aktualisierten download-Link zuzusenden.

Jeppesen-Karten auf Avidyne IFD100, ForeFlight Mobile und GarminPilot

Sie haben ein Jeppesen-Konto mit elektronischen Karten? Dann können Sie Ihre Jeppesen-Karten unter Nutzung Ihrer Jeppesen Username-Passwort-Kombination in jeder dieser Apps laden, insofern Sie noch freie Installationen haben (Siehe Punkt 5.)

Um Zugang zu allen Jeppesen-Karten auf ForeFlight Mobile zu haben, erwerben Sie bitte alle Jeppesen-Karten entweder von Jeppesen oder von ForeFlight. Wir helfen Ihnen gerne: fra-services@jeppesen.com

E-Books:

Um Zugang zu einem unserer E-Books auf iPad, PC oder einem Android-Gerät zu erhalten, öffnen Sie bitte den Link: https://support.jeppesen.com/article?pc=&pid=&aid=kA20z000000GvBcCAK&r=2

Neues iPad? Kontaktieren Sie uns bitte, um Ihnen Zugang zu Ihrem neuen Gerät zu geben.

Boeing Courseware-Bücher (ehemals Peter’s Software):

Um Zugang zu erhalten, bekommen Sie eine E-Mail mit Download-link, Username und Passwort.

Neues iPad? Kontaktieren Sie uns bitte, um Ihnen Zugang zu Ihrem neuen Gerät zu geben.

  1. Verwalten Sie Ihre Installationen / Site Keys

Neues iPad oder neuer PC? Deaktivieren Sie bitte auf www.myjeppesen.com zuerst die Software/App Ihres alten Geräts, um diese Installation wieder frei zu geben und neu verwenden zu können. Zugang über Ihre Username-Passwort-Kombination.

Last, but not least:

Da einige dieser Themen sehr detailliert sind, finden Sie weitere und tiefere Informationen, Links und Schritt-für-Schritt-Prozessbeschreibungen unter: https://support.jeppesen.com oder Sie kontaktieren uns unter fra-services@jeppesen.com

 

 

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